Finance

La trasformazione inizia da qui

Una nuova customer experience per l’engagement dei clienti

Cogliere le opportunità del digitale significa saper incontrare il proprio consumatore nel momento giusto: per essere competitivi nello zero moment of truth, è fondamentale comunicarsi nel modo giusto, offrendo al cliente finale diverse possibilità di acquisto ed esperienze integrate tra i canali di vendita online e offline.

Affianchiamo le grandi aziende in questa delicata fase della loro trasformazione, offrendo soluzioni strategiche e personalizzate, aiutandole a costruire una presenza digitale efficace.

Siti d’agenzia

Abbiamo sviluppato un CMS proprietario, dedicato alla rete dei distributori assicurativi. Grazie a questo strumento, oggi le filiali di tutto il territorio nazionale dispongono di un sito web personalizzabile in maniera semplice e coerente alle linee guida aziendali.

Seguiamo inoltre la manutenzione e i rilasci degli aggiornamenti dei siti di agenzia, offrendo anche un supporto di Customer Care alle filiali anche nel post-vendita.

Quotatori online & eCommerce

Abbiamo realizzato un tool innovativo per la quotazione veloce, che reinventa il processo di preventivazione del premio assicurativo.  Il cliente finale ha la possibilità di conoscere il prezzo del premio e personalizzare la propria polizza prima di recarsi dall’agente assicurativo per finalizzare l’acquisto.

Inoltre, il tool permette alle aziende di tracciare più facilmente il flusso di acquisto, aiutandolo a costruire una customer base consistente e a realizzare azioni di lead management. La stessa profilazione dei clienti finali avviene anche nell’eCommerce, grazie al quale l’utente può acquistare la polizza personalizzata in totale autonomia.