SERVIZIO
Un unico presidio coordina persone, piattaforme e fornitori: dalla diagnosi degli incidenti alla manutenzione e alla roadmap evolutiva.
Mappiamo servizi e applicazioni, ambienti, repository, dipendenze, referenti, scadenze e criticità aperte.
Richieste, incidenti e attività ricorrenti su contenuti e pubblicazioni vengono presi in carico con contesto e responsabilità chiare.
Aggiornamenti, accessi, integrazioni, backup e scadenze tecniche vengono gestiti con test e procedure di ripristino.
La roadmap ordina configurazioni, integrazioni, sviluppi e rilasci, verificandone qualità e impatto sul servizio.
Il presidio digitale tiene insieme processi, piattaforme e persone. Oltre alla gestione quotidiana, comprende analisi tecnica, diagnosi degli incidenti, manutenzione applicativa e coordinamento dei fornitori.
Prodigys affianca l'organizzazione nel mantenere sicuri e affidabili i servizi esistenti e nel pianificarne l'evoluzione, con priorità, verifiche e responsabilità condivise.
Il servizio puo essere attivato per un'esigenza puntuale, per un percorso di cambiamento o come presidio continuativo. Lavoriamo con modalita e livelli di coinvolgimento definiti insieme, mantenendo chiari responsabilita, tempi e risultati attesi.
Riduce il carico operativo sugli uffici.
Rende piu prevedibili presa in carico, escalation e tempi di intervento concordati.
Aiuta a governare fornitori, piattaforme, qualita dei rilasci e cambiamenti.
Mantiene conoscenza e continuita anche quando cambiano le persone.
CMS per sito comunale e portale istituzionale della PA, con servizi al cittadino, AgID, SPID, CIE, PagoPA e cloud qualificato ACN.
ERP modulare per enti locali e imprese: coordina back office e procedimenti pubblici, oppure collega vendite, commesse, produzione, magazzino e controllo aziendale.
Un’analisi approfondita dei problemi più comuni nella digitalizzazione degli enti e di come un ecosistema integrato di soluzioni possa trasformare processi, servizi e rapporto con cittadini e operatori.
Prodigys sarà sempre accanto a te. Il nostro team di esperti ti aiuterà a creare la soluzione perfetta per le necessità della tua azienda.
Il processo di sviluppo delle soluzioni offerte prevede un lavoro a stretto contatto con i clienti, per valorizzare il loro potenziale, individuare nuove opportunità, velocizzare e ottimizzare il processo decisionale e consentire una crescita sostenibile.
