prodigys

Territorio, cultura e partecipazione

Servizi locali coordinati per rendere il territorio più accessibile, le comunità più coinvolte e la gestione interna più ordinata.

Un territorio digitale non è una collezione di portali scollegati. Cittadini, visitatori, associazioni, operatori economici e uffici devono poter trovare informazioni, presentare richieste, prenotare, pagare, partecipare e ricevere aggiornamenti attraverso percorsi coerenti. Dietro ogni interazione servono anagrafiche, disponibilità, regole, documenti e responsabilità che consentano all'organizzazione di concludere il servizio.

Prodigys progetta soluzioni che tengono insieme front-office e back-office. App civiche, gestione dei mercati, prenotazioni, servizi cimiteriali, musei, turismo, partecipazione ed eventi condividono identità, dati e strumenti operativi dove utile, mantenendo le specificità del singolo ambito. Il risultato è un ecosistema modulare: ogni progetto può iniziare da una priorità concreta e crescere senza moltiplicare accessi e archivi.

Il settore si rivolge a Comuni, enti, fondazioni, istituzioni culturali, organizzatori e reti territoriali. Il servizio professionale accompagna strategia, contenuti, configurazione, migrazione, integrazioni, formazione e avvio; i prodotti sostengono l'operatività quotidiana.

Strategia dei servizi e ascolto degli utenti

Il progetto parte dai bisogni e dai percorsi esistenti. Interviste, dati disponibili e analisi dei canali aiutano a capire quali informazioni vengono cercate, dove si interrompe una richiesta e quali attività impegnano maggiormente gli uffici. Cittadini e operatori non vengono considerati pubblici indistinti: residenti, visitatori, associazioni, concessionari e personale interno hanno compiti e contesti diversi. La roadmap ordina i servizi per valore, fattibilità e dipendenze, definendo un primo rilascio utilizzabile e una crescita progressiva.

  • mappa di utenti, bisogni e canali;
  • analisi dei servizi e dei processi interni;
  • priorità e roadmap dei rilasci;
  • indicatori di adozione e qualità del servizio.

Portali, app e accesso ai servizi

L'esperienza digitale viene progettata con linguaggio comprensibile, navigazione coerente e passaggi ridotti. Informazione, autenticazione, richiesta, prenotazione, pagamento e aggiornamento sullo stato vengono collegati quando il servizio lo richiede. Il back-office riceve dati strutturati e mantiene il contesto, evitando moduli generici che producono email da ricopiare. Accessibilità, contenuti e assistenza sono parte della progettazione e vengono verificati su attività rappresentative.

  • architettura delle informazioni e contenuti;
  • percorsi autenticati e non autenticati;
  • moduli, notifiche, pagamenti e stato delle richieste;
  • test con utenti e formazione degli operatori.

Gestione di spazi, disponibilità e accessi

Mercati, sale, impianti, appuntamenti, eventi e strutture culturali condividono la necessità di governare disponibilità, regole, tariffe, richieste e accessi. Il sistema distingue ciò che può essere prenotato immediatamente da ciò che richiede verifica o autorizzazione. Calendari e disponibilità restano collegati alle attività del personale; ticket e controlli producono evidenze senza creare registri paralleli. Eccezioni, cancellazioni e rimborsi vengono disegnati insieme ai casi ordinari.

  • risorse, calendari e vincoli;
  • richieste, approvazioni e pagamenti;
  • ticket, accrediti e controllo accessi;
  • annullamenti, modifiche ed eccezioni tracciate.

Cultura, turismo e racconto del patrimonio

Digitalizzare il patrimonio significa collegare collezioni, luoghi, itinerari, eventi e contenuti a un'esperienza fruibile e aggiornabile. Strategia editoriale e strumenti operativi vengono progettati insieme: chi gestisce il museo o il territorio deve poter mantenere schede, calendari e percorsi senza dipendere da interventi tecnici continui. Audio, video ed esperienze immersive vengono utilizzati quando migliorano comprensione e accessibilità, non come elementi isolati dal servizio.

  • inventario di luoghi, opere, itinerari e pubblici;
  • piano editoriale multicanale;
  • biglietteria, prenotazioni e informazioni di visita;
  • contenuti multimediali e immersivi coerenti con il percorso.

Partecipazione, associazioni e comunità

Albi, contributi, spazi, iniziative e consultazioni richiedono dati aggiornati e regole trasparenti. Le associazioni possono gestire profili e attività; gli uffici verificano documenti, scadenze e richieste; i cittadini scoprono opportunità e partecipano attraverso percorsi chiari. Per consultazioni e votazioni digitali vengono definiti perimetro, identificazione, regole, supporto e pubblicazione degli esiti. Comunicazione e privacy vengono affrontate fin dall'inizio, insieme alle procedure per chi necessita assistenza.

  • anagrafiche e profili delle realtà locali;
  • documenti, scadenze, contributi e richieste;
  • consultazioni e iniziative partecipative;
  • comunicazione, supporto e rendicontazione.

Sette percorsi per i servizi territoriali

Ogni soluzione dispone di una consulenza dedicata e di prodotti selezionati sul processo.

Prodotti per territorio, cultura e partecipazione

Moduli verticali e piattaforme condivise vengono combinati secondo il servizio.

K-MUNiCiPALiTY

K-MUNiCiPALiTY

  • App servizi al cittadino per Comuni e comunicazione mobile

App servizi al cittadino per Comuni, con segnalazioni, prenotazioni, comunicazioni push, pagamenti e accesso con SPID, CIE o CNS.

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K-MARKET

K-MARKET

  • Software per gestione mercati comunali e commercio su area pubblica

Software per gestione mercati comunali, fiere, posteggi e concessioni, con cartografia, anagrafiche e cloud qualificato ACN.

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K-BOOKiNG

K-BOOKiNG

  • Prenotazione online di sale comunali, teatri e spazi pubblici

Software per prenotazione online di sale comunali, teatri e spazi pubblici, con calendario, PagoPA, QR code e cloud qualificato ACN.

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K-CiM

K-CiM

  • Il software che semplifica la gestione cimiteriale

Software per la digitalizzazione dei servizi cimiteriali comunali, con anagrafiche, mappa interattiva, pratiche e integrazioni anagrafiche.

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K-CiM App

K-CiM App

  • Un luogo digitale per onorare la memoria

App commemorativa per il dialogo tra Comune, famiglie e visitatori, con schede digitali, ricerca dei profili e consultazione in tempo reale.

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K-MUSE

K-MUSE

  • CMS per musei e siti culturali

CMS per musei, siti culturali ed enti pubblici, con eventi, collezioni, contenuti multimediali e cloud qualificato ACN.

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K-TOURiSM

K-TOURiSM

  • CMS per siti turistici di Comuni ed enti

CMS per siti turistici di Comuni ed enti, con eventi, itinerari, contenuti territoriali, Tourism Digital Hub e cloud qualificato ACN.

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K-Together

K-Together

  • Il portale per la gestione delle associazioni

Portale per Comuni e associazioni locali che vogliono centralizzare anagrafiche, comunicazioni, eventi e visibilità del tessuto associativo del territorio.

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K-Vote

K-Vote

  • Software per votazione online e bilancio partecipativo

Software per votazione online nei Comuni, con SPID, CIE, ANPR, bilancio partecipativo, consultazioni digitali e accessibilita AgID.

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K-Ticket

K-Ticket

  • Vendita biglietti semplice, sicura e tracciabile

Piattaforma per la vendita online di biglietti per eventi, iniziative territoriali e accessi contingentati, con back-office e app mobile.

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PAGANINI TOOLS 4 PA

PAGANINI TOOLS 4 PA

  • Il CMS aziendale che semplifica comunicazione e servizi

CMS per la gestione dei siti aziendali e dei servizi digitali, con contenuti, novità e prenotazioni in un unico ambiente.

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K-ERP

K-ERP

  • Un unico ecosistema per gestire l'organizzazione, dalla relazione commerciale al rendiconto

La piattaforma gestionale completa che collega clienti, offerte, commesse, persone, documenti, amministrazione, magazzino e asset, con workflow, integrazioni, controlli e moduli estendibili per organizzazioni pubbliche e private.

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Servizi riconoscibili all'esterno, processi governati all'interno

Ogni canale espone solo le funzioni necessarie all'utente, ma mantiene il collegamento con anagrafiche, documenti, pagamenti e attività interne. Una prenotazione aggiorna la disponibilità; una segnalazione diventa un'attività assegnata; un biglietto produce un accesso verificabile; una richiesta di associazione alimenta una pratica. Le integrazioni sono documentate e gli errori diventano code operative.

Identità e dati vengono riusati quando esiste una base autorevole, evitando registrazioni ripetute. Le autorizzazioni distinguono pubblico, utenti autenticati, operatori e amministratori. Contenuti e configurazioni restano aggiornabili dai referenti, con revisioni e storico. Dashboard aiutano a vedere carichi ed eccezioni, senza trasformare i numeri in valutazioni prive di contesto.

L'adozione può iniziare da un servizio o da un evento e ampliare progressivamente il catalogo. Progettazione condivisa, formazione e supporto evolutivo mantengono coerenza tra nuovi moduli e canali esistenti.

La governance editoriale e operativa assegna proprietari, tempi di revisione e procedure di assistenza. I referenti possono comprendere quali sistemi alimentano ogni informazione, come intervenire su un errore e quando coinvolgere altri uffici. Le revisioni periodiche controllano contenuti obsoleti, richieste sospese, disponibilità non aggiornate e integrazioni fallite. Le evidenze alimentano una roadmap condivisa, nella quale miglioramenti di testo, configurazione, formazione e sviluppo rimangono distinti. In questo modo la crescita digitale non aumenta la frammentazione e il territorio conserva la capacità di governare servizi e informazioni anche quando cambiano persone, partner o priorità.

  • accesso più semplice a informazioni e servizi;
  • meno ricopiature tra front-office e back-office;
  • disponibilità, scadenze e responsabilità visibili;
  • contenuti territoriali aggiornabili dai referenti;
  • partecipazione collegata a regole e documenti;
  • sviluppo modulare senza moltiplicare sistemi isolati.

Costruiamo un ecosistema a partire dal tuo territorio

Scegliamo un servizio prioritario e ricostruiamo insieme utenti, regole e processo interno.

Da quel primo percorso creiamo una base estendibile agli altri ambiti.

Il digitale avvicina il territorio quando rende più semplice partecipare e più ordinato rispondere.

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