K-AI è la piattaforma di Intelligenza Artificiale per Pubbliche Amministrazioni, enti e organizzazioni che combina assistenti intelligenti, knowledge base documentali, generazione di documenti, verifiche automatiche e analisi dei processi in un unico ambiente configurabile.
K-AI accompagna operatori ed enti nelle attività in cui leggere, confrontare, produrre e controllare documenti richiede tempo e attenzione. La piattaforma può interrogare knowledge base autorizzate, generare documentazione, analizzare più file contemporaneamente, verificare la presenza e la coerenza delle informazioni e supportare l'operatore nei processi documentali. L'AI automatizza lettura e controllo, ma il processo rimane configurabile, verificabile e sotto la supervisione dell'operatore.
Le informazioni giuste, recuperate dalle fonti giuste. K-AI permette di configurare assistenti intelligenti che interrogano una knowledge base composta da documentazione autorizzata, producendo risposte coerenti con le fonti disponibili e adattate allo specifico contesto di utilizzo.
Da un documento a un intero set coordinato. K-AI supporta la creazione guidata di documenti amministrativi e contenuti strutturati attraverso agenti configurati per lo specifico scopo, utilizzando informazioni, istruzioni e fonti definite nel processo.
Più documenti, un solo controllo di coerenza. K-AI può leggere contemporaneamente un insieme di documenti e applicare controlli configurabili per verificare presenza, correttezza e coerenza delle informazioni, evidenziando anomalie e fornendo all'operatore le evidenze necessarie per la validazione finale.
Un processo di verifica configurabile analizza più documenti, mette in relazione le informazioni e presenta all'operatore esiti ed evidenze da validare.
Definisci il tipo di verifica, l'agente e i controlli da applicare, con istruzioni operative, note, regole e knowledge base opzionale.
Seleziona i documenti della stessa pratica: l'AI estrae le informazioni, applica i controlli e confronta i file per rilevare incongruenze o anomalie.
L'operatore consulta esiti ed evidenze, aggiunge le proprie note e completa la validazione finale.
L'AI propone l'esito dei controlli e mostra le evidenze utilizzate; la decisione finale rimane in capo all'operatore.
K-AI può analizzare contemporaneamente i documenti di una pratica, estrarre i dati richiesti e verificare che le informazioni siano presenti e coerenti anche quando si trovano in file differenti.
Per ciascun controllo K-AI può mostrare l'esito, i valori individuati, il documento e il punto in cui l'informazione è stata rilevata, così che l'operatore possa verificare il risultato prima della validazione.
Il generatore documentale può orchestrare una sequenza di documenti differenti, assegnando a ciascuno uno specifico scopo e un agente dedicato, così da costruire workflow documentali articolati senza ripartire ogni volta da zero.
K-AI permette di configurare agenti con scopi, istruzioni e fonti differenti e di utilizzare modelli AI diversi in funzione del livello di complessità, qualità e capacità di ragionamento richiesti.
L'AI supporta analisi, classificazione, generazione e verifica, ma gli esiti e le decisioni possono essere controllati, corretti e validati dall'operatore.
Knowledge base, perimetri informativi, regole operative e modalità di utilizzo possono essere configurati per mantenere sotto controllo fonti, informazioni e comportamento degli agenti. K-AI è disponibile su cloud qualificato ACN.
Dalle risposte basate sulle fonti alla verifica dei fascicoli, scopri come K-AI può supportare le attività documentali e i processi dell'organizzazione.
K-AI consente di configurare assistenti intelligenti per utenti esterni e operatori interni. Per ogni agente si possono definire istruzioni, tono, livello di dettaglio, pubblico e perimetro informativo, così che le risposte siano adatte al contesto e alle attività da supportare.
La knowledge base raccoglie documentazione autorizzata, come pagine informative, regolamenti, FAQ, modulistica, procedure e contenuti interni. I materiali possono essere aggiornati nel tempo, aggiungendo nuove fonti o rimuovendo quelle non più valide, affinché gli agenti consultino contenuti pertinenti e aggiornati.
Gli agenti recuperano i passaggi più pertinenti dalla documentazione disponibile e possono associare alla risposta i riferimenti alle fonti utilizzate. Quando le informazioni non sono sufficienti, possono segnalare il limite e indirizzare l'utente verso il canale o l'ufficio competente.
Agenti distinti possono avere obiettivi, istruzioni, fonti abilitate e modalità di risposta differenti. I modelli AI possono essere selezionati in funzione dello scopo, della complessità e del livello di ragionamento richiesto.
K-AI supporta la stesura assistita di documenti amministrativi e contenuti strutturati a partire da informazioni, modelli, allegati e istruzioni definiti nel processo. Le bozze restano modificabili e sottoposte alla revisione dell'utente.
Un workflow può produrre in sequenza più documenti collegati, assegnando a ciascuno un obiettivo, istruzioni e un agente specializzato. Le fasi possono riutilizzare il contesto e i risultati già raccolti nel processo.
K-AI può analizzare contemporaneamente più file appartenenti alla stessa pratica o procedimento, estrarre le informazioni richieste e controllarne la presenza e la coerenza anche tra documenti differenti.
Il motore può applicare controlli definiti in funzione del processo: completezza, presenza di informazioni, corrispondenza dei dati o rispetto di regole operative. A titolo esemplificativo, una configurazione può verificare CIG, CUP, periodo, firma digitale, importi, Split Payment, IBAN o documenti duplicati; questi esempi non costituiscono un elenco fisso.
Le informazioni estratte possono essere confrontate tra file diversi per evidenziare valori mancanti, differenze o possibili anomalie. La verifica può supportare fascicoli, pratiche, gare, concorsi, progetti e rendicontazioni, secondo le regole definite.
Per ciascun esito, quando disponibili, l'operatore può consultare il documento e la pagina di riferimento, i valori individuati, le evidenze testuali e l'affidabilità indicata dal sistema.
L'AI propone gli esiti e le evidenze, mentre l'operatore può esaminare i singoli controlli, impostare lo stato finale e aggiungere note. La decisione conclusiva rimane in capo alla persona responsabile del processo.
Nei flussi documentali supportati, l'AI può leggere i documenti protocollati, interpretarne il contenuto, riconoscere la natura della comunicazione, individuare il mittente e suggerire classificazione, fascicolo o ufficio competente. Può affiancare l'operatore nello smistamento e nell'aggiornamento delle attività, senza sostituire il Protocollo come sistema ufficiale di registrazione e conservazione.
Le regole operative possono supportare smistamenti, alert, escalation e cicli approvativi. L'applicazione delle proposte dipende dalle integrazioni e dalle modalità configurate, con possibilità di mantenere la verifica dell'operatore.
Gli strumenti di monitoraggio, secondo la configurazione adottata, possono aiutare a leggere l'utilizzo degli agenti, le domande ricorrenti, i feedback, le richieste non risolte e le fonti consultate, orientando l'aggiornamento della knowledge base.
Perimetro informativo, fonti, accessi, gestione dei log, messaggi privacy e modalità di escalation possono essere definiti in base al contesto d'uso. La configurazione può limitare i dati richiesti, distinguere contenuti pubblici e interni e rendere tracciabili le attività, mantenendo la supervisione umana.
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