K-SANCTIONS è la piattaforma per Comuni e Polizia Locale che collega attività sul territorio, backoffice e servizi al cittadino, gestendo l'intero procedimento sanzionatorio dall'accertamento alla verbalizzazione, fino a notifiche, pagamenti, ricorsi e rendicontazione.
K-SANCTIONS riunisce in un solo ecosistema le attività degli agenti sul territorio, il lavoro amministrativo del Comando e i servizi digitali rivolti al cittadino. Ogni accertamento può proseguire nello stesso sistema attraverso preavviso, verbale, firma, notifica, pagamento ed eventuali procedimenti successivi.
Dati, documenti, stati e attività rimangono collegati lungo tutto il ciclo di vita della sanzione, riducendo reinserimenti manuali, passaggi tra applicativi differenti e perdita di tracciabilità.
Un procedimento unico, tre ambienti operativi, una sola base informativa.
K-SANCTIONS non è un semplice gestionale di backoffice. È un ecosistema composto da strumenti differenti, progettati per accompagnare il procedimento nei diversi momenti e per i diversi utenti.
L'ambiente centrale permette agli operatori di gestire accertamenti, preavvisi, verbali, notifiche, pagamenti, ricorsi, rendicontazione e configurazioni attraverso un unico sistema.
L'app accompagna l'agente durante il servizio su strada: permette di effettuare controlli, redigere verbali e preavvisi, acquisire allegati, stampare gli atti e sincronizzare le pratiche con il sistema centrale.
Il cittadino dispone di un ambiente digitale per consultare le proprie pratiche, verificare documenti e importi e completare online gli adempimenti disponibili. Dal gestionale interno al servizio digitale per il cittadino, il percorso resta collegato.
K-SANCTIONS supporta gli accertamenti effettuati direttamente dagli agenti e quelli provenienti dai dispositivi di rilevazione, mantenendo collegati dati, evidenze e successive attività amministrative.
Il backoffice governa tutte le fasi del procedimento: validazione, firma, notificazione, pagamenti, riconciliazione, rateizzazioni, ricorsi e altri flussi collegati.
Dashboard, rendicontazione, statistiche, configurazioni e integrazioni permettono al Comando di monitorare il servizio, mentre il Portale Cittadino trasferisce online le principali attività rivolte all'utente.
L'app K-SANCTIONS mette nelle mani dell'agente gli strumenti necessari per operare durante il servizio senza dover rimandare al backoffice la raccolta iniziale delle informazioni. Verbali, preavvisi, controlli e verifiche possono essere avviati direttamente dal dispositivo mobile attraverso percorsi guidati.
Le pratiche raccolte sul campo vengono mantenute collegate al sistema centrale e possono essere sincronizzate quando la connessione è disponibile, assicurando continuità operativa anche nei contesti in cui la rete non è stabile.
Ogni fase utilizza le informazioni raccolte in precedenza e mantiene il collegamento con lo stesso procedimento.
Acquisisci l'infrazione dal territorio o dai dispositivi di rilevazione.
Dati e informazioni vengono verificati prima della formalizzazione del procedimento.
Genera e completa il verbale mantenendo il collegamento con il rilievo originale.
Gestisci notificazione, pagamenti e gli eventuali adempimenti successivi.
Esiti, incassi, ricorsi e attività rimangono disponibili per controllo, rendicontazione e statistiche.
Ogni passaggio conserva lo storico delle attività e il collegamento con le informazioni raccolte nelle fasi precedenti.
K-SANCTIONS permette di gestire sia le attività svolte direttamente dagli agenti sia le rilevazioni provenienti da dispositivi automatici, riportandole nello stesso processo di verifica e verbalizzazione.
La piattaforma gestisce flussi di notifica, esiti, rientri e rinotifiche, mantenendo lo stato della pratica aggiornato e disponibile agli operatori.
Pagamenti, import, riconciliazione e rateizzazioni vengono gestiti all'interno dello stesso procedimento, così da ridurre verifiche manuali e mantenere aggiornato lo stato economico del verbale.
Rendicontazione, dashboard e statistiche permettono al Comando di leggere i dati raccolti lungo l'intero ciclo sanzionatorio e monitorare volumi, incassi e andamento delle attività.
K-SANCTIONS può integrarsi, secondo le configurazioni dell'ente, con servizi e registri utilizzati nel procedimento sanzionatorio, riducendo reinserimenti e verifiche manuali.
Numerazioni, articoli, luoghi, dispositivi, protocolli, template, responsabili, codifiche, costi e permessi possono essere organizzati secondo la configurazione prevista per l'ente.
Ruoli, permessi, autenticazione, registri di attività e log permettono di governare l'accesso ai dati e ricostruire le operazioni rilevanti.
Dall'attività sul territorio ai servizi per il cittadino, consulta il dettaglio delle aree operative di K-SANCTIONS.
K-SANCTIONS riceve accertamenti da agenti e dispositivi di rilevazione, oltre a dati importati dai servizi e dai flussi configurati. L'operatore può consultare informazioni ed evidenze, controllare coerenza e completezza, gestire errori o anomalie e validare o scartare il rilievo prima di proseguire.
L'app mette a disposizione dell'agente dashboard, routine operative e accesso alle attività da svolgere. I percorsi guidati per verbali e preavvisi raccolgono dettagli, veicoli, soggetti, violazioni, allegati e riepilogo; sono disponibili anche funzioni per controlli su strada e verifica dei parcheggi. L'app consente la stampa operativa e mostra le pratiche da inviare e lo stato della sincronizzazione con il sistema centrale.
I preavvisi possono essere acquisiti dall'app, inseriti nel backoffice o importati in modo massivo. Gli operatori possono ricercare e filtrare le pratiche, consultarle, verificarle, aggiornare lo stato o annullarle; quando previsto, il preavviso può proseguire nel verbale mantenendo i dati già raccolti e lo storico delle operazioni.
Il verbale può originare da un preavviso, da un accertamento o da un inserimento operativo. La compilazione collega veicolo, soggetti, violazioni e documenti; gli operatori possono completare le verifiche, gestire numerazione e stato, generare la stampa e seguire i passaggi di firma previsti dal Comando, comprese le configurazioni di firma remota disponibili.
I flussi di notifica preparano e trasmettono gli atti attraverso i canali configurati, tra cui SEND e PEC quando attivi. Gli operatori seguono invii, avvisi, errori ed esiti; le notifiche rientrate possono essere valutate e, quando necessario, avviare una rinotifica con relativo stato e tracciabilità.
Le notifiche assegnate ai messi comunali possono essere organizzate nel backoffice, con gestione delle anagrafiche e degli eventuali import. La presa in carico, gli aggiornamenti e gli esiti restano associati alla pratica e consultabili dagli operatori.
Le posizioni da saldare e i pagamenti sono collegati al verbale di riferimento. Il backoffice permette di consultare gli stati, importare flussi da file o inserire i dati manualmente e riconciliare gli incassi con le pratiche, verificando anomalie e conservando ricevute e storico. I pagamenti tramite pagoPA dipendono dai servizi configurati per l'ente.
Le richieste di rateizzazione e i relativi piani possono essere consultati e gestiti dagli operatori, seguendo rate, scadenze e stato della pratica. Il sistema consente inoltre di registrare le richieste di rimborso e monitorarne gli avanzamenti secondo il flusso adottato dal Comando.
I ricorsi sono registrabili e collegabili al verbale, con aggiornamento degli esiti e degli eventuali rientri. Le aree dedicate supportano inoltre gli adempimenti relativi ai punti patente, alla comunicazione dei dati del conducente e alle pratiche collegate agli articoli 126-bis e 180 del Codice della Strada.
L'agenda raccoglie le attività operative e consente di registrarne di nuove e seguirne organizzazione, scadenze e stato, mantenendo disponibili i riferimenti utili agli operatori.
Le funzioni di rendicontazione e le dashboard statistiche aiutano a leggere i dati dell'attività sanzionatoria attraverso periodi, filtri e indicatori. Mappe e viste di sintesi supportano il controllo dei volumi, degli incassi e della distribuzione territoriale; i dati possono essere esportati con le opzioni disponibili.
Il backoffice permette di configurare dispositivi e consultare le informazioni operative e cartografiche associate. Luoghi, aree e riferimenti territoriali possono essere gestiti e importati; sono presenti funzioni per censire esenzioni relative a targhe e dispositivi.
Gli articoli del Codice della Strada e i parametri collegati possono essere organizzati secondo le regole operative adottate dall'ente, incluse codifiche, importi, riduzioni e maggiorazioni. La configurazione comprende i dati del Comando e i responsabili di riferimento.
Il sistema prevede configurazioni per protocolli e integrazioni da attivare in base all'ambiente dell'ente. Le schermate mostrano configurazioni per GIFRA REST, Maggioli e Halley: disponibilità e perimetro operativo dipendono dalla specifica installazione.
Template e codifiche configurabili supportano la generazione e la stampa dei documenti del procedimento. Le funzioni di esportazione permettono di produrre estrazioni complete o fogli Excel secondo le opzioni disponibili nel backoffice.
Utenti, ruoli e permessi governano le funzioni accessibili e le operazioni consentite. Le schermate includono la gestione dell'autenticazione a due fattori (2FA), delle configurazioni del Comando e dei log delle attività, a supporto del controllo degli accessi e della ricostruzione delle operazioni.
Il Portale Cittadino offre un ambiente self-service per consultare le posizioni e i documenti disponibili e completare gli adempimenti online previsti. In base ai servizi attivati, il percorso può comprendere verifica di importi e scadenze, pagamenti, ricevute, richieste di rateizzazione e comunicazione dei dati del conducente.
Controlli di completezza e coerenza, riconoscimento dei dati e OCR possono supportare l'acquisizione e la verifica delle informazioni, riducendo attività ripetitive e segnalando elementi da approfondire. Le funzioni effettivamente disponibili dipendono dai moduli e dalle configurazioni attive; l'operatore verifica i risultati e mantiene la decisione finale.
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